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商傳媒|林昭衡/綜合外電報導
摘要

實作實驗室培訓平台供應商Skillable推出一系列AI工具,整合至其內容撰寫、交付與驗證流程,旨在提升企業內部與認證培訓的效率與品質,協助企業更快培育所需人才。

實作實驗室培訓平台供應商 Skillable 已於日前推出一系列 AI 工具,將人工智慧(AI)功能整合至其實驗室內容撰寫、交付與驗證的完整工作流程中。這些 AI 工具已普遍適用於選擇加入的客戶實例,旨在協助企業及培訓認證團隊,在不大幅增加行政負擔或專業支援的前提下,擴大實驗室導向的學習模式。

Skillable 的新 AI 功能涵蓋實驗室建立與使用的各個階段。例如,「Instruction Assistant」能根據實驗室環境與情境,自動生成及修改操作說明;「Dynamic Teaching」則可創建如測驗、額外教學內容與資源建議等輔助教材。此外,「Script Assistant」透過聊天介面生成自動化與評分腳本,「Cloud Deployment Template Assistant」自動創建 Azure Resource Templates,而「Cloud Access Control Policy Assistant」則從實驗室說明中衍生出存取控制政策,以有效管控雲端成本並降低風險。

在學習者支援方面,學員可在實驗室環境中即時獲得情境支援。「Practise Assistant」讓學員除了原始實驗內容外,還能要求額外的練習、問題和逐步指導。為強化技能驗證,Skillable 的系統能捕捉並評估學員在實驗室環境中的螢幕截圖,確認任務或挑戰是否成功完成,這與該公司側重於以績效為基礎的學習與技能驗證理念相符,讓使用者透過實際操作而非傳統測驗來評估成果。

Skillable 營運長 Danny Abdo 表示,組織越來越需要加速提供實作學習體驗、支援更多受眾並展現實務能力,但過去開發與維護這些計畫所需的精力,限制了規模的擴展。他指出,Skillable 的 AI 功能改造了整個實驗室開發週期,讓內容創作者能更快速地建立內容、提升實驗室品質與一致性、加速更新與維護,同時即時支援學習者並強化技能驗證。這將為所有參與者帶來更快、更高效、更高品質的體驗。

這些新 AI 功能採模型不可知(model-agnostic)設計,客戶可選擇使用 Skillable 提供的支援模型,或連結自有的模型以符合內部治理要求及現有的 AI 投資。自 2004 年成立以來,Skillable 平台已服務超過 400 家客戶,創建了 6,000 萬個實驗室,此次推出將 AI 置於其產品核心,而非僅作為獨立附加元件,以期在企業學習與認證計畫中,推廣實作實驗室培訓的應用。